一、设备含有身份证模块，或多合一功能模块、无法使用
（中控模块，测试工具为：身份证阅读器或良田软件）
1、重新插拔USB线，检查电源线是否接好（若设备提供电源）；
2、检测设备管理器是否出现SDT密码设备；
正常
驱动异常需要用“驱动人生修复”
3、
有：（1）重新安装二代证驱动；
（2）换线、换电脑尝试；
无：（1）用驱动人生扫描外设，修复驱动；
（2）换线、换电脑尝试；
（3）联系工程师处理；
（中磁模块，测试工具为：中磁读卡DEMO），测试工具请联系在线客服向工程师获取。
1、重新插拔USB线，检查电源线是否接好（若设备提供电源）；
2、检测设备管理器，人体学输入设备，USB输入设备，双击，详细信息，属性，硬件ID，能找到VID：0801，PID：0005。则表示设备已连接到电脑。
3、若无无则重新插拔USB线，或换线、换电脑尝试；
4、联系在线客户对接j工程师处理；
