二代证故障处理
一、设备含有身份证模块,或多合一功能模块、无法使用
(中控模块,测试工具为:身份证阅读器或良田软件)
1、重新插拔USB线,检查电源线是否接好(若设备提供电源);
2、检测设备管理器是否出现SDT密码设备;
正常
驱动异常需要用“驱动人生修复”
3、
有:(1)重新安装二代证驱动;
(2)换线、换电脑尝试;
无:(1)用驱动人生扫描外设,修复驱动;
(2)换线、换电脑尝试;
3、联系工程师处理;
(中磁模块,测试工具为:中磁读卡DEMO),测试工具请向工程师索取
1、重新插拔USB线,检查电源线是否接好(若设备提供电源);
2、检测设备管理器,人体学输入设备,USB输入设备,双击,详细信息,属性,硬件ID,能找到VID:0801,PID:0005。则表示设备已连接到电脑。
3、若无无则重新插拔USB线,或换线、换电脑尝试;
4、联系工程师处理;