随着信息技术的迅猛发展和数字时代的到来，政务服务正经历着前所未有的变革。近年来，随着“互联网+政务服务”一体化建设的不断推进，各级政府部门也加快了政务服务全面转型的步伐，全力推动“智慧政务”建设，让数据多跑路，让群众少跑腿。
在传统的政务服务中，办事流程多、办理流程长是群众最诟病的地方。新良田积极推进产品升级，开发出智能交互终端，集成人脸识别，身份证识别、指纹仪读取、文档扫描、电子签名评价、视频广告/图片播放等多种桌面业务功能。以人工智能、大数据等为技术依托通过安全、极简的和颠覆式操作体验，逐渐在各类政务服务应用场景中使用和推广，为政务服务中心带来先进生产力，大幅提高业务效率，减少基层人员工作量，提升政务综合服务能力，带来办事群众的幸福感、满意度的提升。
近日，综合面积14,300平方米的三门峡市政务服务中心新址正式投入运行，公积金、医保司法等相关业务入驻单位达到43个，共设200个窗口，据了解三门峡市政务服务中心大厅，完善了24小时不打烊自助服务大厅，实现68项高频便民事项自助办理，可办理政务服务事项2,300多项，基本实现市本级政务服务事项。应尽必尽，每个楼层设置有免费复印机，还有群众自助查询区，还有帮办代办人员，在群众遇到任何问题，都可以提供帮办代办服务。
政务中心大厅多个窗口增设了集排队叫号、评价、事项展示、扫描、高拍、卡证读取等多功能一体的智能交互终端GW3000R设备，在政务服务系统中集成柜员签到、人证核验、远程受理、电子文件签署、业务评价、身份证，IC卡（社保卡、银行卡）信息采集、纸质文件采集等功能实现政务窗口服务电子化，同时又保证数据的合法性和可追溯性。高度集成化的设备满足独立工作，离线操作、远程呼叫等多场景应用。优化了无声叫号模式，通过短信加综合显示屏加窗口屏，为群众提供办理进度和服务窗口信息，营造安静有序轻松的政务服务环境，各个办理窗口忙碌有序，满足了企业群众多样化办事需求，助力了政务服务中心提质增效强服务。市民赵女士接受采访，说到现在公积金和不动产业务，都在这个服务大厅里，刚好能一下办完就非常方便，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。
新良田智能信息交互终端，助力推动“智慧政务”建设，优化政务环境，提升政务服务水平。融合多种技术，具备高度集成性：柜面整洁、无纸化办公、便捷易用、友好互动、智能高效、多功能集成。满足窗口办公行业对于无纸化应用的各项需求，可适用于政府服务大厅、酒店/单位出入登记、金融保险柜台等场景。
