一、案例简介
应《国务院关于开展营商环境创新试点工作的意见国发〔2021〕24号》及《公安部制定2022年推进行政管理服务改革优化营商环境重点措施》政策要求，建设涉及治安、户政、交管等公安服务综合窗口，实行“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”，试行公安服务“一窗通办”，提升行政效能。新良田积极响应国家政策，从办事人员体验出发，通过不断研发和创新，推出综窗一体机解决方案，促使推动公安行政业务“一窗通办”，高效办一件事。
二、业务痛点
在政务服务过程中，以往是一窗一办、一事一办，存在部门林立、窗口过多、各自为政的弊端，群众在办一件事折返于多个窗口重复跑路，效率比较低的同时，为办事人员及群众带来很多不便。
三、解决方案
为了解决“一窗通办”行政服务需求，新良田基于智能交互终端产品进行迭代创新，利用自身国产化产品布局优势，推出综窗一体机解决方案。良田综窗一体机产品，集合“户政+出入境+交管”柜面设备，是一款针对多警综合窗口业务研发设计的，自带操作系统，具备运算处理能力，支持集成人像拍照、身份证阅读、指纹识别、港澳台通行证阅读（选配）、条码/二维码识别、出入境系统登录、文件拍照、电子签名等功能，设备一体化设计，融合多警综合业务的所有应用功能，辅助行政业务高效处理。
良田综窗一体机，采用国产化CPU及操作系统，鸿蒙、麒麟及统信系统可根据需求进行切换，同时兼容了主流的操作软件，支持多警种的SDK开发，提供接口文档对接服务，满足政务办公的多样化场景需求，提供了多元化选择及服务，助政务快速国产化替代，为国家信息安全和经济可持续发展提供有力保障。
四、用户收益
良田综窗一体机解决方案，一窗受理，集成服务，通过设立设立“一窗通办”综合窗口，实现了“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的集成服务模式。企业办理各类业务，只需跑一个窗口、递交一套材料，即可完成从受理到审批的全流程办理，极大提高了服务效率。
五、适用领域
政务办公，政务服务中心
